Natürlich ist die klassische Mail aus dem Alltag im Unternehmen in der Regel immer noch nicht wegzudenken. Doch gibt es Fälle, in denen andere Kommunikationsmittel deutlich schneller und effektiver arbeiten. Social Media ist hierfür ein besonders gutes Beispiel. Gerade wenn es um den Kontakt zu jüngeren Kunden geht, sind Facebook & Co. eine elegante, günstige und effiziente Methode, Menschen der jeweiligen Zielgruppe zu erreichen.
Der Kundenservice ist eng mit der Wirtschaftlichkeit verknüpft. Ein Beispiel: Wird ein Kunde am Telefon nicht mit einem Ansprechpartner verbunden, der für ihn zuständig ist, kann Kundenbindung nicht funktionieren. Effiziente Arbeitsaufteilung im Büro garantiert, dass der wichtigste Mensch für ein Unternehmen immer gut bedient wird: der Kunde.
Oft sind Energiefresser in Büroräumen, die eine hohe Miete noch mit teueren Fixkosten toppen. Das können Stand by-Geräte ebenso sein wie veraltete Installationen mit hohem Energieverbrauch. Einmal Geld für den Profi in Sachen Energieberatung ausgeben, kann sich hier deutlich und vor allem nachhaltig bezahlt machen. Energieberater vor Ort finden sich in jedem Telefonbuch.
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