Vom Katalog zum KI-Shopping: Otto treibt neue Handelsrevolution

Der Hamburger Onlinehändler Otto setzt auf eine neue Form der Produktsuche und integriert die Apple-Technologie »Visual Intelligence« in sein Angebot. Nutzer können künftig Produkte direkt über die Kamera ihres iPhones finden. Ein Foto oder Screenshot genügt, damit die künstliche Intelligenz passende Artikel erkennt und entsprechende Angebote aus dem Otto-Sortiment anzeigt.

Die Funktion analysiert Bilder automatisch und ordnet sie passenden Produkten zu. Wer beispielsweise ein Kleidungsstück, Möbelstück oder Accessoire sieht, kann es fotografieren und erhält innerhalb von Sekunden ähnliche Artikel aus dem Sortiment des Händlers. Damit verschiebt sich der Ausgangspunkt der Produktsuche im Onlinehandel: Nicht mehr ein Suchbegriff, sondern ein realer Gegenstand wird zum Startpunkt des Kaufprozesses.

Otto gehört damit zu den ersten großen Handelsplattformen in Deutschland, die Apples KI-basierte Bildanalyse aktiv für den Onlinehandel nutzen. Das Unternehmen bietet Zugriff auf ein Sortiment von rund 18 Millionen Artikeln, die über diese Form der visuellen Suche gefunden werden können.

Die Entwicklung steht zugleich symbolisch für den tiefgreifenden Wandel des Unternehmens selbst. Otto begann im Jahr 1949 als klassischer Versandhändler mit gedruckten Katalogen. Über Jahrzehnte gehörte der Otto-Katalog zu den bekanntesten Versandhandelsprodukten in Deutschland. Erst 2018 stellte das Unternehmen den letzten gedruckten Katalog ein und vollzog endgültig den Schritt zum digitalen Plattformgeschäft.

Während viele traditionelle Versandhändler die Digitalisierung verpassten und vom Markt verschwanden, gelang Otto der Wandel zum großen Onlinehändler. Heute zählt die Otto Group zu den größten E-Commerce-Unternehmen Europas und betreibt zahlreiche digitale Handelsplattformen und Marktplätze.

Mit der Integration von KI-gestützter Bildsuche reagiert der Konzern auf einen grundlegenden Trend im Onlinehandel. Immer stärker verlagert sich die Produktsuche auf mobile Geräte, während künstliche Intelligenz und visuelle Erkennungstechnologien klassische Textsuche ergänzen oder ersetzen. Branchenbeobachter sehen darin eine mögliche nächste Evolutionsstufe des digitalen Handels, bei der Smartphonekameras zunehmend zu zentralen Schnittstellen zwischen realer und digitaler Einkaufswelt werden.

SK