Berater, die schnell ein Template anwenden und abhaken wollen, aber langfristig die Unternehmensleistung nicht verbessern können – das kennen kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) nur allzu gut. Wie also sieht eine strukturierte Prozessoptimierung aus und nach welchen Kriterien sollten Berater angefragt werden? Das erörtert wirtschaft tv Chefanchor Sascha Oliver Martin mit seinem Gast, dem Geschäftsführer der elpa Consulting GmbH & Co.KG Horst Emde. Der Experte ist der Überzeugung, dass bei der Prozessoptimierung die Beachtung des Zusammenspiels verschiedener Bereiche des Unternehmens entscheidend ist. Warum er zur Steigerung der Unternehmensleistung besonders auf den Faktor Mensch setzt und welche weiteren Aspekte er als relevant für nachhaltige Veränderungen ansieht, erläutert er im wirtschaft tv Talk.